2003年に掲載したコラム一覧です
- 12/24掲載 知識も学べるソフトのマニュアル
- 11/19掲載 オンラインヘルプ、顧客の声も聞く
- 10/01掲載 使う人の立場考えた情報提供を
- 08/20掲載 学習ソフト、ユーザーへの助言不足
- 07/09掲載 「玄関サイト」の「ヘルプ」に格差
- 05/28掲載 マニュアル本も100円ショップに
- 04/16掲載 初心者に優しい電子マニュアルを
- 03/05掲載 ADSL説明書 表現に工夫余地
- 01/08掲載 電子マニュアル “動き”も活用
コラム「マニュアルNOW」2003